MENU +

14 dagen retourgarantie

Na ontvangst van het product heeft u een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren of te ruilen. U dient dit binnen 14 dagen, bijvoorkeur via e-mail, te melden.

Het artikel dient in 100% nieuwstaat te zijn en de GPS-apparatuur mag geen satellietontvangst hebben gehad. U dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen en u draagt eveneens het risico van de verzending.

Als u gebruik wil maken van de retourgarantie, stuur ons een e-mail op info@nav-shop.be en vermeld in het onderwerp duidelijk uw ordernummer. Omschrijf in de mail welk artikel u wenst te retourneren en geef aan of u wil terugbetaald worden of dat u het artikel wenst te ruilen voor een ander product uit ons gamma. Als u wenst terugbetaald te worden, vermeld dan ook uw rekeningnummer. Vervolgens mailen wij u dan de retourprocedure.

De terugbetaling gebeurt na ontvangst en controle van de staat van het geretourneerde product. Wij kunnen de terugbetaling van een retour weigeren indien het product door de klant beschadigd werd.

De terugbetaling/ruiling gebeurt enkel voor het artikel zelf, niet voor de verzendkosten en/of transactiekosten. Verzendkosten worden alleen vergoed indien u een ander artikel dan het bestelde heeft ontvangen.

Als u een order betaalt met een betaalkaart en u annuleert vervolgens dit order, dan worden de transactiekosten (2.5 %) aangerekend.

De verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. U dient het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren. Onvoldoende gefrankeerde post wordt geweigerd.

Het retouradres:

Nav-shop
Konnetlaantje 4
1435 HW Rijsenhout
Nederland